Trong th?i ??i môi tr??ng bán l? ?a d?ng , vi?c x? lý ??n hàng trên nhi?u kênh tr? nên quan tr?ng . Nhi?u doanh nghi?p ngày càng áp d?ng các gi?i pháp hi?u qu? ?? ??m trách s? hài lòng khách hàng. S? d?ng h? th?ng Ph?n m?m bán l? ?? theo dõi ??n hàng t?i nhi?u kênh Giám sát các ho?t ??n